Interação de forma objetiva e produtiva ainda é a melhor forma de manter a relação com seu clientes. Conte com nossas soluções de Contact center para marketing ativo, fidelização de clientes, cobranças, pesquisas e muito mais.

NOSSAS SOLUÇÕES

A RM CONTACT oferece uma ampla linha de serviços relacionadas ao contato com o cliente. Em nosso portfólio destacamos atendimento de Callcenter, serviço especializado de Televendas de serviços e produtos, cobrança com recuperação de crédito em todas faixas de atraso, SAC atendimento ao cliente, e marketing ativo.

Acreditamos que o relacionamento com o cliente é a chave propulsora para o crescimento de qualquer empresa, e com isso nós da RM CONTACT propomos um auxílio através de nossa experiência e estrutura para que empresa e cliente tenha a melhor experiência em relacionar-se. Seja na etapa da prospecção, boas vindas, pesquisa de satisfação, ou até mesmo na hora de uma conciliação ou cobrança. Nossos serviços na área de Callcenter, Televendas e Cobrança tem sido reconhecido nacionalmente por empresas de grande e pequeno porte. Nossas soluções são criadas muitas vezes em parceria com nossos clientes, e para cada cliente existe uma forma específica de se trabalhar. Nosso compromisso é criar em nossos colaboradores um DNA com a marca a qual ele representa, a fim de demonstrar ao cliente total responsabilidade e conhecimento nos processos de relação entre marca e cliente. Somos especialista em atendimento seja ele através de plataformas digitais, vídeo chamadas, e telefone. Contamos também com uma infraestrutura moderna de Gateway proporcionando aos nossos clientes, maneiras objetivas de contatos automatizados.

Toda nossa expertise nesse segmento veio de forma natural e orgânica, através da vivencia e necessidades de nossos clientes desde o início de nossa operação no ano de 2008.

A Modernização dessa segmentação de Callcenter acontece diariamente, e nós da RM CONTACT estamos sempre atentos ao que há de novidade de mercado e também temos colaborado com inovações que partem da criação de novas tecnologias advindas de nosso time de criação.

Contamos com uma equipe de TI com programadores em tempo integral para desenvolvimento de novas demandas e tecnologias, o que nos proporciona um diferencial e favorecimento nesse mercado.

Entendemos que a alta disponibilidade e uma infraestrutura moderna faz toda a diferença quando o assunto é contato com clientes; Nossa operação conta com redundância em todos os sentidos, nosso lema é que aqui operação nunca para.

NOSSA ESTRUTURA

A RM CONTACT conta com uma moderna estrutura física e também uma estrutura de rede e comunicação de altíssimo nível e alta disponibilidade. Contamos com sistemas estruturados de forma personalizada para cada cliente e negócio, tornando único e exclusivo de forma modular para atender as mais diversas demandas de mercado.
Nosso Call center conta também com um amplo ambiente de trabalho agradável de forma a favorecer o bem-estar de nossos colaboradores, nos tornando assim uma referência em serviços de Televendas, Call center, SAC, Cobrança e recuperação de crédito.

DESCOMPLIQUE O RELACIONAMENTO COM SEUS CLIENTES E PROSPECTS

Conte com nossa moderna estrutura que utiliza as melhores tecnologias do mercado para manter a disponibilidade, agilidade e qualidade no atendimento. Seus clientes e prospects estão em boas mãos com a RM Contact.

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